Introducción Qué es un CRM? Organización Moderna Beneficios
Cifras y Estadísticas Implementación Nuestra Solución Marketing Solution
Areas de Cobertura
     
Marketing.
Administración de Contactos.
Telemarketing.
Planificación de Tareas.
Seguimiento a través de Alarmas de Mensajes.
Marketing directo mediante segmentación vía email personalizado.
E-commerce: Business o Business (B2B), Business to Consumer (B2C).
Marketing one-to-one: Venta derivadas del conocimiento adquirido sobre cada cliente.

Ventas.
Confección de Presupuestos.
Confirmación de Pedidos.
Identificación de Pagos.
Información para realizar Venta cruzada.
Forecast de Ventas.
Sincronización de Agendas.

Servicios al Cliente.
Administración eficiente de Reclamos.
Administración de Pedidos de Servicios.
Administración de Pedidos de Soporte Técnico.
Envío y Administración de informes.

Control de Calidad.
Historial por Contacto.
Estadísticas por Eventos y Estados resultantes.
Estadísticas de Comunicación que permiten medir: Vendedores, Medios y Eficiencia de comunicación.

 

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